破界革新，智赢未来｜汽配云 AI 经营实战训练营圆满落幕！

2025-04-07
在竞争白热化的 2025 年汽车后市场，汽配行业正深陷 "三降三升" 的困局 ：毛利率下降、库存周转率下降、客户留存率下降与库存成本上升、获客成本上升、管理复杂度上升。
传统经营模式面临着前所未有的挑战，而为了帮助汽配企业更好地应对市场变化，实现破局，汽配云于2025年3月27日至3月29日在福建厦门成功举办了“AI经营实战训练营”。本次活动吸引了来自全国各地的汽配行业从业者，这不是一次普通的行业聚会，而是用AI员工重构汽配经营逻辑的分水岭。
汽配云
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01

AI员工重构汽配行业

让汽配经营更轻松


在本次课程上，汽配云创始人及CEO赵建国以 "AI 经营" 为主题，结合 20 余年行业经验，系统阐述了汽配企业数字化转型的破局之道。
针对行业普遍存在的人力依赖重、数据支撑弱、协同效率低等痛点，赵建国提出三大核心理念：
一、客户成功三角模型
企业成功必须建立在 "客户成功→公司成功→员工成功" 的价值链条上。通过 AI 技术精准捕捉客户需求，将服务价值转化为可持续的商业增长。
二、虚实共生的经营哲学
数字技术正在重塑行业生态，在分享中，赵建国特别提到“共生”理念，即物理世界和数字世界的融合。他指出，“共生”不仅仅是理念，更是一种基本的生存状态。互联网和数字技术让企业与客户、供应商、合作伙伴之间形成紧密联系，彼此关联，共同成长。
他强调，企业需要在这种无限连接的环境中找到自己的位置，通过数据驱动和智能化手段提升效率，实现与上下游的协同发展。
三、人机协作新范式
汽配云创新推出的 AI 员工，已实现四大核心功能：
  • 智能营销：基于客户历史数据生成客户画像，形成差异化话术。
  • 需求预测：精准预判客户需求，让增购变得轻松简单。
  • 自动报价：十秒内生成最优报价方案，实现千人千面报价。
  • 库存优化：智能库存管理，让你告别“拍脑袋”进货。
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现场演示显示，AI 员工可处理 80% 重复性工作，使响应时效提升 5 倍。赵建国特别强调："AI 不是工具，而是数字员工，让人成为AI指挥官，人机协作将重构企业人力资源结构。"
关于未来企业形态，他预测将形成 "投资人 + 合伙人 + 机器人" 的铁三角：机器人承担标准化作业，人类专注于客户洞察、创新决策等高价值、有温度的服务。他鼓励企业拥抱数字化转型，在保持服务温度的同时，用 AI 技术实现经营效率的指数级提升，最后指出在AI时代，“不要跟马儿比赛跑，而是要骑着马儿跑”。
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汽配云创始人&CE0赵建国



02

价值型销售，让汽配销售更高效


在课程分享中，汽配云销售总监张学良以“价值型销售”为主题，深入探讨了汽配行业销售的痛点与未来发展方向。他结合丰富的行业经验，分享了如何通过价值型销售提升效率，实现客户成功。
他指出，销售的核心在于解决三个关键问题：
  1. 让他买：如何激发客户的购买意愿。
  2. 让他找你买：如何在众多选择中脱颖而出。
  3. 让他一直找你买：如何建立长期的客户关系。
他强调，销售不仅是推销产品，更是创造和传递价值的过程。“没有价值交换的销售行为，就是诈骗。”

同时在课程上，他分享了价值型销售的核心逻辑：
  • 成交公式：（产品价值 + 附加价值）× 客户认知 > 客户成本。
  • 销售步骤：匹配线索、转化商机、引导期望、创造价值、推进订单。

他指出，传统的销售方法论（关系型和产品型）在当今市场中已难以满足客户需求。价值型销售强调以客户为中心，通过提供持续的价值来建立信任。
为了帮助销售更好地理解客户需求，他更是在课程上详细介绍了MEN沟通模型：
  • 动机（Motivation）：客户支持你的原因。
  • 需求（Need）：客户需要实现的业务目标。
  • 期望（Expectation）：客户对解决方案的期待。
通过案例分析，展示了如何利用MEN模型引导客户期望，挖掘客户需求，并最终达成交易。他的分享为汽配行业的销售提供了清晰的思路和实用的方法。通过价值型销售，企业可以突破传统销售的局限，实现效率与价值的双重提升。
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汽配云销售总监张学良


03

助力汽配经销商

打造数字世界的 "客户首选"


汽配行业怎么用AI玩转数字营销？汽配云市场总监钟珺琦结合自身丰富的行业经验给出了最佳答案。
她指出，数字营销的核心在于成为客户在数字世界中的首选答案。而在数字世界里，客户的第一印象至关重要。企业需要通过构建全渠道数字形象（官网 / 抖音 / 朋友圈/视频号/小红书等），确保客户在任何触点都能快速感知企业价值。
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同时根据客户旅程的四个阶段：认知、教育、决策和购买，企业需要在每个阶段提供精准的内容，从广告营销到内容营销，再到活动营销，最终实现客户转化。
通过介绍汽配云数字营销的四个发展阶段：品牌市场阶段、线索市场阶段、线索到商机阶段和全链路营销阶段，她说到：“客户的价值不仅在于当前的交易，更在于未来的合作潜力，要把营销渗透到客户的全生命周期之中。”
最后通过展示如何利用AI技术提升营销效率，包括自动抓取客户行为、分析客户需求和生成个性化内容，她总结到数字营销的本质是 客户在哪里，我们就成为那里的标准答案 ，每一次线上曝光都是潜在的客户对话机会，客户的终身价值才是企业持续增长的核心动力。
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汽配云市场总监钟珺琦


04

从 "用上" 到 "用神" 的三阶进化

       培养会赚钱的AI员工


最后汽配云运营总监乔艳青以“AI与实施的落地经验”为主题，深入分享了AI技术在汽配行业的落地经验，根据汽配云的“用上、用好、用神”的三阶段路径，详细阐述了从系统落地到数据驱动的全流程方法。

1.用上：系统落地基础应用

乔艳青指出，系统落地的第一步是确保基础功能的使用，解决核心业务痛点。他强调，“用上的本质是从无到有，通过工具替代人工，保障业务流畅性”。在这一阶段，企业需要：
  • 确保销售、采购、库存、财务等核心流程的标准化；
  • 通过扫码、PDA等工具提升效率；
  • 解决业务人员对系统的认知差异，确保平稳过渡。

2.用好：流程优化与效率提升

在系统稳定运行后，企业应进入“用好”阶段，通过数据驱动优化业务流程，他分享了关键策略：
  • 报价效率提升：利用汽配云IM辅助报价和部分自动报价；
  • 精准采购：通过自动采购和提高采购频率降低滞销率；
  • 仓储效率最大化：实现自动派单和积分化绩效管理；
  • 财务流程优化：通过在线收款和信用管控缩短对账周期。
在这一阶段，他分享到用好的核心是从有到优，通过数据驱动流程重构，实现降本增效。

3.用神：数据驱动业务创新

乔艳青提出：企业的终极目标是“用神”，即通过数据资产重构商业模式，建立竞争壁垒。他分享了以下策略：
  • AI数字员工：通过汽配云AI员工+数字营销实现客户自动下单、付款。
  • 供应链协同：开放供应商和经销商端口，共享库存与订单数据；
  • 库存周转优化：通过系统分析SKU动销率，触发滞销品促销；
  • 财务合规化：通过业务标准化和财务规范化降低风险。
他指出：“用神的目标是从优到智，通过数据资产重构商业模式”。
他的深度分享为汽配企业提供了清晰的AI落地路径，能够帮助更多企业从传统模式迈向智能化未来。
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汽配云运营总监乔艳青


05

智趣星河：AI指挥官派对


在3月27日至28日两天的汽配云AI经营实战训练营中，众多汽配行业精英齐聚一堂，共同探讨AI技术在汽配领域的应用与落地经验。这场知识盛宴不仅带来了前沿的技术分享，更为行业从业者提供了宝贵的交流与合作机会。

紧接着，在3月29日，这场行业智慧的碰撞延续到了AI指挥官派对活动，他们怀揣着对创新的热情与对未来的期待，参与到汽配云的趣味年会活动，当“共赢”成为了主旋律，汽配云不仅搭建了一个技术交流的平台，更构筑了一座通向未来的桥梁。在未来，汽配云也将继续努力精进为推动汽配行业智能化转型注入更多新的活力和动力，成为实至名归的汽配行业共享IT部。

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